天空悦享辅助透视器【猫腻必备】刮目相看造句(文化建设与经营管理绝非-两张皮-，这家券商收获硕果累累，有何经验可循？)

长期实践“将文化建设工作放在公司战略的高度”，会收获什么硕果？这家券商的发展轨迹，或可作为券商文化建设的模范样本。

文化建设是券商软实力和行业竞争力的体现，也是行业竞争的根本所在。2019年，监管首次将文化建设提到引领行业健康发展的战略高度，各券商都在制定文化建设配套制度并不断加码投入。2020年既是金融开放元年，也是券商文化建设大年，在行业竞争白热化、金融领域扩大开放的当下，加快行业文化建设，是提升券商行业竞争力的重要途径。

行业内有这么一家券商，成立至今二十余载，始终将党建、企业文化工作放在公司战略的高度，积极实践“变无形为有形，化有形为无形”企业文化建设理念，软实力增强的同时，硬实力同样不容小觑，已从最初的地方性券商发展成为A+H股上市的全国性大中型券商，总资产达两千多亿元。其文化品牌形象广受赞誉，尤其是“客户至上”的核心价值观和以人为本的“家文化”等形成了独特的企业精神和东方气质。没错，这家券商就是东方证券。

正确的政绩观引导业务高质量发展

券商竞争，本质上拼的是机制和文化。自2019年11月份开始，这个理念正在证券行业广泛传播。证监会主席易会满在当月召开的证券基金行业文化建设动员大会上，将文化建设提到引领行业健康发展的战略高度，为行业高质量发展指明方向。

日前，东方证券董事长潘鑫军接受券商中国记者专访时表示，东方证券通过一系列创新探索，把看似无形的文化理念根植入形、入神、入心，逐步形成了公司特有的文化风格和气质，生动诠释了企业文化建设对公司高质量发展的重要意义和巨大作用。

从东方证券发展轨迹来看，此话所言不虚。就在上世纪90年代证券行业普遍心浮气躁之时，东方证券党委从自身做起，不以短线利益为目标，注重长期利益，始终抓牢企业文化的主线，以此凝聚公司员工共同的价值观。坚持正确的政绩观，尊重企业发展规律，为人才队伍建设和企业经营管理营造健康、宽松、容错的文化氛围。

公司曾先后设立的多家专业子公司如汇添富基金、东证资管、东证资本、东方花旗等，成立之初连续三、五年以上微利甚至亏损，但是公司仍然顶住各方面压力，坚持信任子公司的管理团队，用市场化的待遇稳定人才队伍，用健康积极的企业文化激励员工士气。行稳方能致远，近年来，公司领军人才、骨干人才一批批成长起来，子公司也不断业绩爆发，成就行业领先。

以东方证券全资子公司东证资管为例，一直以来，东证资管都是国内坚持价值投资的典范，其主动管理能力和品牌号召力领跑行业。市场上伴随“东方红”产品的一个很重要的标签就是“爆款”多，爆款的背后则是公司“客户至上”的核心价值观。2017年，东方红睿玺三年定开混合基金单日募集178亿元规模，但“东方红”团队秉持公司“客户至上”核心价值观，坚持恪守信托精神，忠实于投资者最佳利益，退回158亿元的超募资金，相当于减少7亿元的基金管理费收入。企业文化已不只是挂在墙上的口号，而是流淌在员工血液里的共同价值观，成为公司经营决策、员工执业行为的道德准绳。

东证资管成立之初，就将能不能真正帮助客户实现资产保值增值，作为公司考核指标的重中之重。在内部管理上，公司对投资经理的考核更多关注三到五年的长期业绩，使投资经理的考核周期尽量与投资理念保持一致，通过考核机制的设计引导投资端和销售端，确保长期资金引入和价值投资理念的落实相匹配。

另外，公司也积极践行“全员合规，风控为本”的风险管理理念。去年7月份，证券基金机构座谈会上提出要逐步打造“合规、诚信、专业、稳健”的行业文化，合规风控意识是文化建设的首要要求，可见其重要性。潘鑫军对此强调到，公司将“合规第一”作为一切工作开展的前提，形成人人自觉履行、内化到日常行动的合规管理文化，实现全面风险管理，完善内部控制，最终形成东方证券全体员工的共同气质和信仰。

2012年，资管通道业务盛行，很多同行不仅资管规模增长快，赚钱也快，但公司选择了坚持不做，继续坚持做主动管理，不断提升专业服务能力，当年开始，公司的资管规模和净收入在行业内的排名都出现了急剧下滑，管理层背负了巨大的压力。直到监管层2016年开始出台一系列降杠杆、去通道等资管新政，引导行业回归本源、提升主动投资能力，公司的主动管理优势才脱颖而出，主动管理规模占比高达98.7%，长期业绩优异，市场品牌卓越，这无疑验证了当年正确的道路选择和多年来坚守的价值理念。

文化内涵不断升华，人才队伍持续优化

优秀的文化是一种软实力，过去22年里，东方证券不断升华企业文化内涵，从“党建、企业文化也是生产力”变为“党建、企业文化就是生产力”，发展理念与时俱进。

潘鑫军认为，党建、企业文化和经营管理绝对不是“两张皮”的关系，而是高度融合、互相促进的关系。对内，党建、企业文化增强凝聚力；对外，党建、企业文化展现竞争力。

发展理念升华的过程中，东方证券逐步意识到党建、企业文化是一种无形的生产力，在推动业务发展、增进客户信赖、凝聚员工力量、促进交流协作、提升人才吸引、塑造公司形象等方面都发挥出积极作用。

实际上，越来越多的企业客户之所以选择东方证券作为合作伙伴，有一个很重要的原因就在于非常认同公司的企业文化，觉得和公司合作“心里有底”、“把资金放在东方放心”。在营销客户时，公司将关于党建和企业文化的理念编撰成册，与客户分享公司在党建、企业文化方面的做法和经验，让客户认同公司的文化，认同东方证券是一家靠谱的、有文化底蕴的公司。不少客户对公司的评价是：有活力、效率高、专业强，像体制外企业；党建文化好、队伍稳定，像体制内企业。

另值得一提的是，东方证券二十多年来形成的“家文化”，为员工提供物质和精神的双重回报，增加了彼此的沟通，也提高了员工的忠诚度。换句话说，东方证券对公司文化的打造和重视，成功转化为业务上的核心竞争力，使得人才队伍不断优化。数据显示，东方证券领军人物和优秀投研人才的司龄普遍在10年以上，流失率极低。

在物质层面，公司注重人文关怀，把员工服务不断做深、做实、做细。比如针对在沪异地员工人数日益增多、加班需要用餐等情况，公司在原有提供午餐的基础上，特别在公司食堂开设了员工早餐及晚餐，定期更新“网红”菜单，广受员工好评。

在精神层面，公司倡导快乐工作、健康生活的理念，为员工提供展现自我、结识伙伴的平台。在公司，经常能看到5点下班后不急于回家的员工，他们或参加公司滨江跑团，或参加乐团排练，公司设有20余个文体协会，定期组织各类活动，满足员工丰富的业余爱好，成为工作之余彼此沟通、增进友谊的一大平台。

升华公司发展理念，积极履行社会责任

正如上文所言，东方证券积极实践“变无形为有形，化有形为无形”企业文化建设理念，这该怎么理解呢？

潘鑫军表示，东方证券的企业文化建设，通过项目化、产品化、品牌化的方式，变无形为有形，使全体干部员工看得见、摸得着、觉得好，这就是“变无形为有形”；同时，这些项目化、产品化、品牌化的工作，出发点和落脚点都是弘扬企业文化的精神力量，即“化有形为无形”，通过人员、地点、时间三个维度的全面思考和系统行动，将一次次企业文化活动营造的良好气氛，沉淀、固化为长期弥漫在企业内部时空的良好氛围，使全体干部员工被这种氛围潜移默化地感染、融化，真正将企业文化理念内化于心、外化于行。

就前者而言，公司通过精心设计和系统实施，将企业文化的工作项目化。例如，公司每年举行历时九个月之长的职工艺术节和运动会，每月开展不同形式的活动，使五湖四海、各条战线的员工相互增加了解、增进友谊，至今已坚持连续15年，并且在形式和内容上不断推陈出新，员工参与度越来越高，效果越来越好。每次活动结束后，都有许多员工表达出对活动的高度肯定和依依不舍，与新朋友的热情交流，对老同事的刮目相看。

此外，东方证券还将企业文化工作品牌化，形成了“幸福家园”、“金帆行动”等一批有特色、叫得响的企业文化品牌。公司“金帆行动”青年建功成才项目，作为金融系统唯一获奖企业入选团市委颁发的“上海市百万青年成长计划最具人气十大项目”，自举办三届以来累计参与人数达6200人次，覆盖98%的青年员工，培养产生最年轻的中层干部，选拔100多人进入公司青年人才库。“金帆行动”正成为青年员工进取精神的播种机，参与者越来越多，影响力越来越大。

同时，公司自成立以来，一直积极履行社会责任，投身社会公益事业。近年来，更是积极响应国家号召和证券行业指引，全面推进脱贫攻坚行动，并取得了良好的社会效益。潘鑫军对记者表示，截至2019年11月，公司及旗下子公司先后与13个省共计17个国家级贫困县签署了“一司一县”结对帮扶协议，开展了80多个扶贫项目，合计投入扶贫资金逾5000万元。值得一提的是，公司坚持以产业扶贫为主要抓手，利用多方资源因地制宜进行产业帮扶，打造了“东方菇娘”、“东方红宜红茶”等重点项目，激活贫困地区“造血”功能，探索出一条券商产业扶贫的特色道路。经过近三年努力，仅“东方菇娘”一个项目，就帮助600余位贫困户脱贫，成为公司精准扶贫的一大亮点，也成为券商产业扶贫的一段佳话。

“一直以来，东方证券都在追求美好的路上，我们不仅希望与投资者一起‘悦享投资之美’，还希望守护生活中的美好。我们努力用专业能力、进取精神，帮助更多人创造美好生活。我们始终不忘初心，在为实体经济、投资者和股东创造价值的同时，积极承担社会责任，响应国家战略，助力精准扶贫。以东方大爱，支持无限梦想。”在采访的最后，潘鑫军以这段充满感情的话语结束了采访。

诚然，千里之行，始于足下。证券基金行业文化建设动员大会的召开，标志着行业文化建设工作进入新的征程。东方证券创新实践“变无形为有形，化有形为无形”的企业文化建设理念，或为更多券商发展文化建设提供宝贵经验。