南京商务英语培训(南京培育跨境电商人才，启动“全层级人才培育计划”培训超8000人)
企业直呼“缺人”，学生抱怨“学不致用”，南京用一套组合拳打通跨境电商人才输送的最后一公里。
1月9日，南京一场以“金陵聚智 跨境育才”为主题的跨境电商人才培养交流大会引发行业关注。南京市商务局正式发布“全层级人才培育计划”，试图破解企业“一才难求”与毕业生“就业难”并存的结构性矛盾。
来自政府、院校、协会、企业的200余位代表共同见证了这一计划的启动。南京目前有5000余家企业依托亚马逊、阿里国际站等平台或自建站点开展业务，跨境电商进出口规模位居全省前列，但人才缺口已成为制约行业高质量发展的瓶颈。
01 行业痛点：跨境电商高速发展背后的人才困境
跨境电商已成为南京外贸高质量发展的新引擎。然而行业的爆发式增长与人才供给之间出现了严重脱节。
“跨境电商行业急需懂产品、会运营、能服务的综合型人才。”南京城市职业学院副校长陈正宇一语道破行业痛点。 这些企业不仅需要前端直播销售人才，还需要精通数据分析与运营的后端技术人才。
2023年毕业于南京城市职业学院的钱忆亭，如今就职于一家跨境电商服务企业。她切身感受到：“跨境电商企业正普遍推进数字化转型，对数据分析类人才的需求增长很快。”
一位行业资深人士指出，跨境电商不是简单的“国内电商+外语”，它涉及跨境支付、物流通关、海外仓管理、数字营销等复杂环节，对复合型人才要求极高。
02 计划亮点：多层次、精准化培养，今年培训不少于120场
南京推出的“全层级人才培育计划”直指行业痛点，呈现出三大亮点。
分层分类培养。该计划针对政府管理人员、行业从业人员、创业青年等不同群体，开设“政策解读”“战略研修”“实战运营”等差异化课程模块，确保从宏观政策到微观操作的全覆盖。
构建立体化培训网络。南京将凝聚政府、企业、高校、电商协会等多方力量，构建“市级标杆引领、区级特色推进、校企定制补充”的立体化培训网络。2026年将组织开展各类培训不少于120场，覆盖超8000人次。
重实战、促转化。计划强调“请进来”与“走出去”相结合，组织人才队伍走进产业带、深入标杆企业开展现场教学，将培训嵌入创新创业大赛、资源对接会等活动，确保学以致用。
03 校企合作：打通人才培养“最后一公里”
面对高校培养与企业用人之间的落差，南京正在积极探索解决方案。
会议现场，南京市商务局与南京城市职业学院签署了人才联合培养协议。苏豪云商、迈富时、可康户外等一批重点企业也分别与相关院校达成合作，共同推动教育链、人才链与产业链、创新链的有机衔接。
南京电子商务协会秘书长陈武光介绍，协会正联合院校与企业共建实战化实训中心，通过“企业专家培训教师、教师协同企业培养学生”的传导机制，真正实现技能传授与岗位需求的无缝对接。
“我们已经把企业数字化转型的实战经验提炼为教学内容，并开放自主研发的海外数字营销平台作为教学工具。”迈富时管理有限公司教育事业部总经理李罡表示，企业将通过校企合作，培养出符合市场需求的实战型人才。
04 课程设置：从AI运营到跨境支付，培养全链路能力
在课程设置上，该计划注重与时俱进，引入AI运营等前沿课程，内容涵盖宏观政策、市场趋势，以及平台运营、数字营销、物流通关、跨境支付等实操技能。
南京城市职业学院副校长陈正宇表示，学校已经通过引入企业真实案例与AI运营等新技术，共同建设校内外实践基地，旨在有效缩短人才培养与企业用人之间的差距。
“学校所学知识在与客户沟通外贸流程、数据分析的时候实用性很强。”钱忆亭以自身经历印证了实战化课程的重要性。她建议学弟学妹：“重视英语口语，关注数字化转型趋势，提前了解数据分析的应用。”
这种“实战驱动”的培养模式，将帮助企业新人更快适应岗位要求，减少企业培训成本，增加就业成功率。
05 未来规划：三年行动计划和产业带培育
根据规划，2026年南京将制定实施新一轮跨境电商三年行动规划，未来将着力构建本土化服务平台矩阵，全面接入人工智能大模型，完善监测、备案、海外仓服务等生态。
同步搭建跨境电商人才供需闭环，提供岗位匹配、职称评定等服务，聚力培育一批龙头型、创新型企业。
未来三年，南京计划打造10条特色跨境电商产业带，全面融入人工智能等新技术，持续优化产业生态，通过夯实人才基础，推动行业向更高水平和更高质量迈进。
一批知名跨境电商企业与南京城市职业学院签订校企合作协议，揭牌成立了“一带一路”电商谷南京城市职业学院分中心、南京电商人才培养基地等3大跨境电商人才培育与产业融合新载体。
随着新一轮三年行动计划的推进，南京跨境电商产业迎来新发展阶段。到2026年，南京计划形成10条特色跨境电商产业带和一批主导型链主企业。
从政府蓝图绘制到院校主动变革，从企业需求释放到学子成长印证，南京正试图通过“全层级人才培育计划”这根纽带，串联起产教融合的完整闭环。
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