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国家开放大学管理案例分析期末考试复习资料(部分)

2020-07-13 信息来源:国家开放大学报名网 立即报名 字体:

1.(多选)在提出方案表述观点的过程中要注意措辞得当、表述简明,避免使用( ABD)这样的词。
A.我认为
B.我觉得
C.分析结果
D.别人以为
 
2.(多选)迈克尔、波特教授在他的产业竞争结构分析框架基础上,提供了3种可供选择的一般性竞争战略,分别是(ABC)
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.复合型战略
 
3.(多选)按教学用途,管理案例分为(ABCD)几类。
A.引导型案例
B.实务操作型案例
C.辩论型案例
D.角色扮演型案例
 
4.多品牌战略会增加广告宣传费用,造成营销资源的分散,推出全新的品牌,就需要更高的营销成本。A
A.对
B.错
 
5.(单选)案例教学中,老师有自己的角色定位(A)
A.导演
B.演员
C.领导者
D.观众
 
6.(A)是决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
A.集权
B.分权
C.分权与集权
D.偏差
 
7.(单选)案例教学中,学生有自己所应当的角色(A)
A.演员
B.导演
C.群众
D. 观察者
 
8.(C)又称为非常规决策、例外决策,指的是具有极大的偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定性的决策。
A.重复決策
B.程序化决策
C.非程序化决策
D.风险決策
 
9.(多选)对管理人员的贡献考评包括(CD)。
A.心理素质考评
B.业务能力考评
C.达标绩效评价
D.管理绩效评价
 
10.集权则是决策权在组织较低层次一定程度的分散。B
A.对
B.错
 
11.(ABCD)属于定性决策方法。
A.德菲尔法
B.环比法
C.头脑风暴法
D.淘汰法
 
12. 一个案例分析往往有一条分析的主线。A
A.对
В.错
 
13.案例撰写中,无需考虑案例的篇幅,越长越好。B
A.对
B.错
 
14.(单选)述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于( D)。
A.上级考评
B.群众考评
С. 专家考评
D.自我考评
 
15.撰写的案例对于管理教育只要有启示意义就行,不一定要有前瞻性,无需考虑时效性。B
A.对
B.错
 
16.(C)和文献法结合起来使用更有效,这样可以起到优势互补的作用。
A.调查法
B.讨论法
C.访谈法
D.问卷法
 
17.如果一个组织寻求的是在目标市场上有成本优势,那么它寻求的是差异化战略。B
 A.对
B.错
 
18.1SO900O族标准在过程方面规范质量管理主要是从根据市场调研确定产品、设计产品、采购原材料,到生产、检验、包装和储运等,其全过程按程序要求控制质量,并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。A
A.对
B.错
 
19.按照决策的重要程度不同,可以将其分为。(ABC)
A.战略性决策
B.战术性决策
C.业务性决策
D.资金性决策
 
20.以下(ABCD)都是事业部制组织结构的另外名称。
A.联邦分权化结构
B.M型结构
C.斯隆模型
D.产品部式结构
 
21.评价标准的制定,必须围绕政策目标。A
A.对
B.错
 
22.(多选)关联多元化的优势有利于发挥企业在(ABC)等方面的优势。
A.生产技术
B.销售网络
C.顾客忠诚
D.价格
 
23.集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。A
A.对
B.错
 
24.考评管理者的领导能力和影响能力主要通过向(C)获取信息。
A.关系部门
B. 上级部门
c. 下级部门
D.主管部门
 
25.大型的跨国公司多采用网络型组织。B
A.对
3.错
 
26.项目计划书的内容包括(ABCD )
A.项目目标
B.项目范围说明
C.项目进度计划
D.项目预算
 
27.管理过程中的服务蓝图里包含的行为有(ABCD)。
A.顾客行为
B.前台员工行为
C.后台员工行为
D.支持活动
 
28.发展型战略也称为(A)。
A.扩张型战略
B.稳定型战略
C.收缩性战略
D.波动性战略
 
29.纲领性是战略管理的特征之一。A
A.对
B.错
 
30.(多选)矩阵型的组织是()和()的混合体。AB
A.职能型
B.项目型
C.结构型
D.复合型
 
31.只有通过付诸实施,才能检验决策是否合理有效,才能最终实现决策目标,解决实际问题。A
A.对
B.错
 
32.创新性变革是大规模的高压力变革,变革代价很大,一旦成功,对组织的前途具有决定性的影响。B
A.对
B.错
 
33.期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。B
A.对
B.错
 
34.一个好的管理案例不仅需要大量的实际调研,而且还需要系统的分析和好的文字组织。A
A.对
B.错
 
35.(多选)组织文化的内容包括()两大部分。AB
A.显性内容
B.隐性内容
C.正面内容
D.反面内容
 
36.组织的规模与发展阶段相联系,规模大的组织与规模小的组织在人员比例上都差不多。B
A.对
B.错
 
37.在库存的ABC管理法中, A类物资应该实行定期订购的控制方式,对库存盘点、来料期限、领料发料等都有严格要求。A
A. 对
B.错
 
38.提出问题就是找到问题所在,在这个环节中可能会产生多种可供选择的方案,这些方案可能从不同的角度出发,这些角度包括(ABCD)
A.从战略上考虑
B.从战术上考虑
C.以巨变的思路为指导
D.以理论背景做支撑
 
39.战略的着眼点是组织的未来,是为了谋求组织的长远发展和长远利益,而不是眼前的得失。A
A.对
B.错
 
40.成本的高低是品牌再定位要考虑的唯一因素。B
A.对
B.错
 
41.下列哪些属于项目控制的方法(ABCD)。
A.预防性控制
B.更正性控制
C.事先控制
D.事后控制
 
42.营销的预期效果是增强企业的(A)。
A.长期收益
B.短期收益
C.资金
D.经济规模
 
43.一个好的管理案例不仅需要大量的实际调研,而且还需要系统的分析和好的文字组织。A
A.对
B.错

44.在角色扮演法中设计绩效管理实施方案是(A)的职责。
A.人力资源主管
B.员工
С. 总经理
E.部门经理
 
45.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。B
A.对
B.错
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联系方式:156-5279-2655
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    阅读时间:44秒     阅读次数: (编辑:秦老师)
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